Webdesign
Hostly
Fra første klikk til et nettsted som er klart til bruk.
- Oppdragsgiver
- Hostly
- Fagområde
- Webdesign
- År
- 2026
Prosjektet
Teknisk på innsiden. Forståelig på utsiden.
For Hostly har Son Design samlet konsept, logo, grafisk design, illustrasjoner og webutvikling i én sammenhengende kundereise. Oppgaven omfattet også oppsettet bak kjøpet: fra produktvalg og bestilling til automatisk opprettelse av tjenester og videre bruk i kundeportalen.
Hosting er full av valg som ikke nødvendigvis er enkle for den som skal kjøpe. Webhotell, domene, WordPress og cloudservere dekker ulike behov. Planen var å gjøre disse forskjellene forståelige og gi kunden et tydelig sted å begynne. Nettstedet skulle både presentere Hostly og hjelpe besøkende videre til en passende tjeneste.
Derfor ble kundereisen utgangspunktet for struktur og innhold. Hva ønsker kunden å lage? Hvilken pakke passer? Hva koster den nå og ved fornyelse? Hvordan kommer man i gang etter betaling? Hvert av disse spørsmålene måtte få plass, fra den første introduksjonen til veiledning og kundeservice.
Arbeidet gikk på tvers av design og teknikk. En god salgsside er bare én del av en slik løsning. Produktet kunden velger på nettsiden, må være det samme som møter kunden i bestillingen. Betalingsperiode, innhold og videre oppfølging må henge sammen. Det var denne sammenhengen vi ønsket å gjøre tydelig.
En sammenhengende kundereise
Fem steg.
Én opplevelse.
Utforsk hvordan design, innhold og teknisk oppsett spiller sammen.
Behov før faguttrykk.
En veiviser lar kunden begynne med det de vil gjøre. Lage en nettside, starte nettbutikk eller drifte en app. Innhold og lenker leder videre til relevante alternativer.
Designarbeidet
En identitet som forklarer tjenesten.
Logo, typografi, farger og illustrasjoner ble utviklet som deler av det samme uttrykket. Den grønne profilen gir nettsiden en tydelig avsender, mens lyse flater og god plass gjør et teknisk innhold lettere å lese. Illustrasjonene viser sammenhengen mellom nettside, domene, e-post og serverkapasitet.
Webdesignet veksler mellom forklaring og handling. Forsiden gir en kort introduksjon. En egen veiviser tar utgangspunkt i det kunden vil gjøre, for eksempel lage en nettside, starte nettbutikk eller drifte en app. Produktoversiktene viser pakkene side om side, med betalingsperiode og fornyelse i samme visning.
De interaktive elementene har en konkret oppgave. Kunden kan sammenligne alternativer, bytte betalingsperiode og åpne flere detaljer når det trengs. Det gir rom for både den som vil ta et raskt valg og den som ønsker å undersøke løsningen grundigere. Typografi og knapper følger den samme visuelle logikken gjennom nettstedet.
Innholdet ble skrevet for å forklare og veilede. Tjenestesider, vanlige spørsmål og hjelpesenter svarer på praktiske spørsmål om valg, flytting og bruk. Beskrivende sidetitler og lenker mellom relevante temaer gir samtidig et grunnlag for organisk søkesynlighet. Slik blir innholdet en del av kundereisen, også etter at den første bestillingen er gjort.
Løsningen
Designet stopper ikke ved kjøpsknappen.
Leveransen omfatter konfigurering av produktkatalog og bestillingsløp, med kobling mellom nettsidens pakker og tjenestene i kundeportalen. Betaling og ordrebehandling inngår i flyten frem mot automatisk opprettelse av den bestilte tjenesten. Automatiseringen bygger på hostingplattformens funksjoner og de reglene som er satt opp for produktene.
Etter aktivering går kunden videre til administrasjon av tjenestene. Kundeportalen samler praktiske oppgaver som håndtering av nettside, domene og e-post, sammen med fakturaer og support. Hjelpetekster og veiledninger skal gjøre overgangen fra kjøper til bruker lettere.
Resultatet er en samlet digital løsning med en tydelig visuell identitet og en kundereise som fortsetter etter kjøpet. Webdesign, grafisk design, illustrasjoner, innhold og teknisk konfigurering er behandlet som deler av samme prosjekt. Arbeidet viser hvordan et nettsted kan være både bedriftens presentasjon og inngangen til den faktiske tjenesten.
Hostly er et eksempel på hvordan Son Design kan følge en digital idé fra konsept til en løsning som brukes i praksis. Tilsvarende oppgaver kan omfatte en nettbutikk, en kundeportal eller en tjeneste der bestilling skal utløse en arbeidsflyt. Det avgjørende er å planlegge hva som skal skje før, under og etter at kunden trykker på knappen.