Webdesign
Hva bør en bedriftsnettside inneholde?
En nettside må gjøre mer enn å presentere logoen. Her er innholdet som hjelper kunden å forstå tilbudet, vurdere dere og ta neste steg.
En bedriftsnettside trenger ikke mange sider for å være nyttig. Den trenger gode svar på de riktige spørsmålene. Før dere bestemmer menyen eller velger bilder, bør dere avklare hvem som skal bruke siden, og hva de skal få gjort.
Gjør tilbudet forståelig med en gang
Besøkeren bør raskt forstå hva dere leverer og hvem tilbudet passer for. En overskrift som bare sier «Velkommen til oss» bruker den viktigste plassen på lite informasjon. Beskriv heller tjenesten eller behovet dere hjelper med.
Under overskriften kan en kort introduksjon utdype tilbudet. Vis deretter en naturlig vei videre, for eksempel til tjenestene, et relevant prosjekt eller bestilling. Ikke alle er klare for å kontakte dere ved første besøk. Noen trenger først å forstå om dere er riktig leverandør.
Gi de viktigste tjenestene egne sider
Når ulike tjenester løser ulike behov, er det nyttig med egne undersider. Hver side bør forklare hvem tjenesten er for, hva kunden kan få levert og hvordan samarbeidet foregår. Svar også på spørsmål om forberedelser, avgrensning og videre oppfølging.
Dette gir plass til konkrete forklaringer. En side om webdesign kan for eksempel vise hvordan innholdet tilpasses mobil, hvem som skal redigere nettstedet og hva som skjer etter publisering. En lang liste med fagord gjør ikke samme jobb.
Vis arbeid som bygger tillit
Prosjekter hjelper kunden å vurdere både uttrykk og arbeidsmåte. Gode bilder er viktige, men forklaringen rundt dem gjør arbeidet lettere å forstå. Hva var behovet? Hva ble levert? Hvilke valg ble gjort?
Bruk faktiske oppdrag og skill tydelig mellom leveranser, konsepter og målbare resultater. Dere trenger ikke oppgi prosentvis vekst for å vise verdien av et godt designarbeid. Hostly viser for eksempel hvordan profil, nettside og bestillingsløp kan presenteres som deler av en kundereise.
Gjør det enkelt å finne menneskene
En kort og konkret presentasjon av bedriften bør si noe om hvem kunden møter, hvor dere holder til og hvordan dere arbeider. Kontaktinformasjon må være lett å finne. Et kontaktskjema bør be om det dere trenger for å svare, og forklare hva som skjer etter innsending.
Test gjerne oppgaven på en person som ikke kjenner nettstedet: Finn riktig tjeneste, finn et relevant arbeid og send en forespørsel. Legg merke til hvor personen stopper opp. Det gir ofte mer nyttig innsikt enn en diskusjon om hvilken knappfarge som er finest.
Planlegg hvem som holder innholdet oppdatert
En nettside trenger en ansvarlig også etter lansering. Avklar hvem som oppdaterer medarbeidere, tjenester, bilder og kontaktopplysninger. Et CMS bør ha felter som passer dette arbeidet, slik at små endringer ikke krever et utviklingsprosjekt.
Begynn med innhold dere kan vedlikeholde. Utvid med artikler når dere har spørsmål å svare på og erfaringer å dele. Trenger dere hjelp til å prioritere, kan en analyse av nettstedet gi et konkret utgangspunkt.
Responsivt webdesign · interaktiv illustrasjon
Samme innhold. Riktig opplevelse.
Plass til fordypning, tydelig navigasjon og innhold i flere kolonner.
Om forfatteren
Ole Ringe
Ole jobber med webdesign, grafisk design og IT. Han følger nettsider fra de første innholdsvalgene til publisering og drift, med vekt på at kunden skal forstå tilbudet og enkelt kunne ta neste steg.
Bli kjent med oss
